Toyota Austrália está realizando o que chama de ‘Exercício de Atendimento ao Cliente’ para a Tundra – sua resposta ao RAM 1500Ford F-150 e Chevrolet Silverado – para corrigir uma câmera de visão panorâmica potencialmente defeituosa em 1210 exemplares da picape em tamanho real.
A ação de retificação afeta ambas as versões do Tundra vendidas localmente – o Limitado e Platina – e refere-se ao mesmo problema que viu 162.000 Tundras serem recolhidas nos EUA na semana passada.
A Toyota afirma que os veículos afetados ainda podem ser dirigidos, já que a falha potencial não é considerada um problema de segurança e, portanto, não está sujeita a um recall nacional de segurança do produto na Austrália.
Em vez disso, o Exercício de Atendimento ao Cliente é essencialmente um recall voluntário da montadora japonesa e não aparecerá no site de recalls de veículos do governo australiano.
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Mais comumente referido como “campanha de serviço”, o mesmo processo recebe nomes diferentes de vários fabricantes de automóveis – como “Ação de Serviço de Campo” na terminologia da Ford Austrália.
“A ECU (Unidade de Controle Eletrônico) do assistente de estacionamento pode ficar presa na visão da câmera ou exibir uma imagem preta após uma solicitação de alteração da visão da câmera. Se isso ocorrer e o veículo for posteriormente colocado em marcha à ré, a imagem do retrovisor pode não ser exibida”, disse um comunicado da Toyota Austrália sobre o assunto.
- Um total de 1210 veículos são afetados, produzidos entre 2023 e 2025
- O Número de Identificação do Veículo (VIN) varia de 0X040346 a 0X108482 para Tundra Limitada
- O Número de Identificação do Veículo (VIN) varia de 0X085977 a 0X108479 para Tundra Platina
- O anúncio do Exercício de Atendimento ao Cliente pode ser visto aqui
“Para todos os veículos envolvidos, os concessionários Toyota reprogramarão o software da ECU de assistência ao estacionamento, gratuitamente para os proprietários.
“A reprogramação levará aproximadamente duas horas. Dependendo do horário de trabalho da concessionária, os proprietários podem ser obrigados a disponibilizar o veículo por um período maior de tempo.”
Os proprietários dos veículos afetados podem entrar em contato com seu revendedor Toyota preferido ou ligar para a Linha de Apoio da Campanha Toyota no número 1800 987 366 (8h00-18h00 AEDT de segunda a sexta) com seu VIN.
