Milhões de profissionais passam o dia de trabalho com copiosas xícaras de café – mas a maioria não passa pela máquina Nespresso do escritório com mais frequência do que o CEO da Nestlé, Philipp Navratil.
O líder da gigante alimentar suíça avaliada em 259 mil milhões de dólares revelou que bebe sete ou oito chávenas de café por dia.
“Só preto. Às vezes com um KitKat”, Navratil recentemente disse o New York Times. Tornou-se tão rotineiro em seu dia de trabalho que ele disse que um café expresso é “um lanche para mim”, acrescentando que não estabeleceu horário limite para a ingestão de cafeína.
E embora a Geração X esteja se apoiando no café para alimentar seu enorme esforço de recuperação da empresa – bebendo cerca de três vezes mais do que o americano médio serve duas a três xícaras por dia – a Geração Z é quem realmente o mantém alerta, levando-o a crescer constantemente em sua função. Caso contrário, ele poderia muito bem sair pela porta.
Os funcionários mais jovens da Nestlé ensinaram-lhe a importância de “aprender constantemente”, admitiu Navratil ao Tempos: “Quando você para de aprender, é o momento de passar para outro emprego.”
Navratil se junta a um grupo de líderes empresariais, incluindo executivos da Colgate-Palmolive e Stripe, que dizem que os funcionários da Geração Z os estão incentivando a serem melhores. Os executivos estão resistindo à noção de que os jovens nativos digitais não são ambiciosos e são demasiado exigentes no local de trabalho. Em vez disso, a Geração Z está assumindo suas funções com ideias novas e uma mentalidade aberta, enquanto redefinem o futuro do trabalho.
A Nestlé não respondeu imediatamente Fortunapedido de comentário.
A ascensão da Navratil ao topo do mundo de alimentos e bebidas
Embora a simples ideia de beber oito cafés por dia possa causar palpitações cardíacas, a cafeína tem estado no centro da ascensão na carreira de Navratil.
Navratil assumiu o cargo principal em setembro passado, depois de passar toda a sua carreira de duas décadas na gigante alimentícia. Depois de obter o seu MBA na Suíça em 2001, Navratil juntou-se à Nestlé como auditor. Ao longo dos 23 anos seguintes, ascendeu a vários cargos de liderança no Panamá, Honduras e México antes de assumir o cargo de CEO da Nespresso em 2024. Apenas um ano depois, tornou-se líder de toda a linha Nestlé, que inclui marcas icónicas como KitKat, Nescafé e Gerber.
Depois de anos de vendas sem brilhoo preço das ações da empresa está quase metade do seu pico de 2022. Em fevereiro passado, a empresa de alimentos embalados relatou seu o crescimento orgânico anual das vendas mais fraco em mais de 25 anos, impulsionado pela redução dos consumidores. E nos primeiros nove meses de 2025, as vendas da Nestlé caíram 1,9%, para cerca de 82,8 mil milhões de dólares, em comparação com o mesmo período de 2024.
Esses resultados lentos levaram a algumas decisões difíceis por parte da Navratil. Apenas um mês sob a nova liderança, a Nestlé anunciou que iria cortar 12.000 empregos administrativos e 4.000 funções na indústria e na cadeia de abastecimento, reduzindo a sua força de trabalho global em 6% nos próximos dois anos. A empresa disse em uma declaração alguns trabalhos de escritório serão automatizados à medida que a Nestlé busca “eficiência operacional”.
“Essa forma de trabalhar obviamente exigirá menos gente, mas também vai agilizar a empresa”, disse Navratil ao New York Times. “Será uma história de crescimento sobre como usamos a IA para crescer mais rápido, para tomar melhores decisões, para planejar toda a cadeia de abastecimento para ter menos estoque e menos desperdício.”
Os funcionários da Geração Z estão pressionando seus chefes a ‘fazerem as coisas de maneira diferente’
A Navratil não é a única líder empresarial que reconhece o valor dos jovens funcionários.
O diretor de recursos humanos da US$ 76 bilhões a gigante Colgate-Palmolive, Sally Massey, dissipou o mito de que a Geração Z apenas traz o caos ao local de trabalho.
O CHRO creditou seus jovens funcionários como ambiciosos e incrivelmente experientes em tecnologia – habilidades essenciais pelas quais a empresa tradicional está competindo. E para absorver todas as suas novas competências, os líderes seniores da empresa estão a fazer um esforço concertado para ouvir os funcionários de nível inicial, trocando ideias entre níveis hierárquicos e gerações para criar o melhor plano de acção possível.
“(A Geração Z) cresceu com a tecnologia. Eles cresceram de uma maneira muito diferente de algumas das outras gerações na organização”, disse Massey recentemente. Fortuna. “Eles trazem consigo novas ideias, novas perspectivas, curiosidade… Eles estão nos incentivando a melhorar e a fazer as coisas de maneira diferente – acho isso ótimo.”
A chefe de dados e IA da Stripe, Emily Glassberg Sands, também revelou que investiu na contratação de recém-formados para trabalhar no US$ 106,7 bilhões empresa de serviços financeiros. O executivo destacou a Geração Z por ser experiente em tecnologia e por forçar o que pode ser alcançado no negócio.
“Na verdade, estou contratando mais recém-formados – agora, eles são, em grande parte, recém-formados, PhDs – mas mais recém-formados do que nunca”, disse Glassberg Sands no Futuro futuro podcast do ano passado. “Porque eles têm habilidades de ponta e trazem ideias novas. E sabem como pensar e como usar as ferramentas mais recentes.”
Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com
