Quando Alex Chriss assumiu as rédeas do PayPal no lugar do CEO cessante Dan Schulman no final de 2023, ele estabeleceu uma visão focada em tecnologia baseada em ferramentas como IA e stablecoins. Apenas dois anos depois, essa visão fracassou quando o PayPal anunciou na terça-feira que estava substituindo Chriss em favor do presidente do conselho, Enrique Lores, que atualmente é CEO da HP. A mudança ocorre depois que Chriss não conseguiu conter a queda no preço das ações do PayPal, que caiu cerca de 80% em relação a cinco anos atrás, e quando a empresa previu lucros mais baixos para 2026.
Em um declaraçãoo PayPal deixou claro que estava substituindo Chriss devido ao fraco desempenho, afirmando: “O ritmo da mudança e da execução não estava de acordo com as expectativas do Conselho”.
A nomeação de Lores parece ter feito pouco para tranquilizar o mercado, que reagiu às notícias sombrias sobre os lucros com uma nova liquidação, fazendo com que as ações do PayPal caíssem cerca de 17% na terça-feira. Enquanto isso, a notícia da partida de Lores supostamente pego de surpresa HP, que nomeou o membro do conselho Bruce Broussard, ex-CEO da Humana, como líder interino.
As ações do PayPal estão sendo negociadas atualmente em torno de US$ 42, o que está muito longe de 2021, quando as ações atingiram seu máximo histórico de US$ 308. Durante este período, a empresa – que outrora dominou o comércio online – viu uma lista crescente de concorrentes, incluindo a Apple e a Stripe, corroerem o seu negócio principal de pagamentos e checkout. Apesar de ter uma distribuição global massiva e produtos importantes como o Venmo, o PayPal não conseguiu definir uma estratégia para acompanhar o ritmo.
Em uma entrevista de dezembro com FortunaChriss reconheceu que o PayPal enfrentou uma situação de “dilema clássico do inovador” ao tentar defender suas antigas linhas de negócios de checkout e pagamento peer-to-peer, ao mesmo tempo em que encontrava novas maneiras de competir.
Pouco antes de Chriss assumir o cargo de CEO, o PayPal lançou seu próprio stablecoin – uma das áreas mais movimentadas da fintech no momento – mas o token, conhecido como PYUSD, não conseguiu ganhar nenhuma participação significativa no mercado. Atualmente, o valor total de mercado do PYUSD é de cerca de US$ 3,5 bilhões, em comparação com aproximadamente US$ 70 bilhões do USDC, líder de mercado dos EUA que é apoiado pela Circle e pela Coinbase.
Lores, o novo CEO, iniciará formalmente seu mandato no PayPal em 1º de março, enquanto o diretor financeiro e operacional da empresa, Jamie Miller, liderará a empresa nesse ínterim. Em comunicado, Lores falou apenas de seus planos para a empresa em termos gerais.
“Fortaleceremos ainda mais a cultura de inovação necessária para proporcionar uma transformação de longo prazo e equilibraremos isso com a entrega de curto prazo, executando com maior velocidade e precisão, e nos responsabilizando por entregas consistentes trimestre após trimestre, para afirmar ainda mais a posição de liderança do setor do PayPal”, disse Lores.
Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com
